Paiement sécurisé

Moyen de paiement proposé

Le moyen actuellement sélectionné par la boutique est : Carte bancaire via Stripe.

Le montant total et le moyen de paiement disponible sont affichés avant la validation. La devise est également indiquée. Si le paiement n’est pas correctement configuré ou temporairement indisponible, la commande ne peut pas être confirmée comme payée.

Protection des informations de paiement

Les informations de carte sont saisies dans le composant sécurisé de Stripe. La Casa So ne stocke ni le numéro complet de la carte ni le cryptogramme.

Le site utilise une connexion HTTPS. Une authentification supplémentaire peut être demandée par la banque ou le prestataire selon le moyen utilisé et le niveau de risque de la transaction.

Vérifications réalisées

• La référence du paiement doit correspondre à la commande concernée.
• Le montant et la devise doivent correspondre au total validé.
• Les notifications du prestataire sont vérifiées avant toute confirmation.
• Les événements déjà traités ne doivent pas confirmer une seconde fois la même commande.
• Une commande expirée, annulée ou remboursée ne peut pas être confirmée comme payée par un simple retour de navigateur.

Paiement refusé, interrompu ou inconnu

Un refus peut provenir de la banque, du prestataire, d’une authentification incomplète, d’un plafond ou d’un contrôle de sécurité. Vérifiez les informations saisies puis réessayez depuis la commande lorsque cette action est proposée.

Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte ou votre cryptogramme dans un message. Si un paiement apparaît débité sans confirmation de commande, utilisez le formulaire de contact avec le numéro de commande et la référence visible sur votre relevé.